1. Service magic :
پدیدآورنده : Ron Zemke and Chip Bell
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Consumer satisfaction-- United States,Customer loyalty-- United States,Customer services-- United States,Service industries-- Customer services-- United States
رده :
HF5415
.
5
.
Z465
2003